Términos del servicio

1. Aceptación de estas condiciones

Estas condiciones de uso (el "Contrato") constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre Nabulsee LLC ("TrueRoyalties", "nosotros" o "nuestro") y cualquier persona física o jurídica ("tú", "tu" o "Suscriptor") que acceda al sitio web de TrueRoyalties (trueroyalties.com), la aplicación web, la extensión de navegador y los servicios asociados (conjuntamente, el "Servicio") o los utilice.

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, confirmas que has leído y comprendido este Contrato y que aceptas quedar vinculado por él. Declaras y garantizas que tienes al menos 18 años, que dispones de capacidad legal y facultades para celebrar este Contrato y que tu uso del Servicio cumple todas las leyes que te resulten aplicables.

Tu uso del Servicio se rige además por nuestra política de privacidad, que se incorpora a este Contrato por referencia.

Idioma. Este Contrato está redactado en inglés, y la versión en inglés es el único texto que da fe. Facilitamos traducciones a otros idiomas únicamente a título informativo; en caso de incoherencia, discrepancia o litigio, prevalece la versión en inglés.

2. Descripción del Servicio

TrueRoyalties es una plataforma de análisis por suscripción para autores y editoriales de Amazon KDP. Conecta tus datos de regalías de Amazon KDP con la publicidad que pagas, en Amazon Advertising, en TikTok y en Meta (Facebook e Instagram), y calcula de forma continua tu beneficio neto (Beneficio neto = Regalías − Gasto en anuncios), por libro y en conjunto, en todos los marketplaces que conectes.

El Servicio se presta con fines informativos y de reporte, para ayudarte a entender tu rentabilidad. Podemos añadir, modificar o retirar funciones en cualquier momento; cuando un cambio afecte sustancialmente a una función existente, te lo comunicaremos con una antelación razonable.

3. Requisitos y tu cuenta

Para usar el Servicio debes crear una cuenta y facilitar información exacta, completa y actualizada. Te autenticamos con códigos de un solo uso enviados a tu correo, en lugar de con una contraseña almacenada, por lo que te corresponde mantener el control del buzón asociado a tu cuenta y respondes de toda la actividad realizada bajo ella.

Te comprometes a avisarnos de inmediato en hello [at] trueroyalties [dot] com si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta. No respondemos de las pérdidas derivadas de un uso no autorizado de tu cuenta que resulte de no haber protegido tu acceso al correo.

4. Conexión de tus cuentas de publicación y publicidad

El Servicio funciona accediendo a los datos de informes de las cuentas que decidas conectar: Amazon KDP, Amazon Advertising, publicidad de Meta (Facebook e Instagram) y publicidad de TikTok. Al conectar una cuenta, declaras y garantizas que:

• Tienes autoridad para conectar esa cuenta y para autorizar nuestro acceso a sus datos. Esto importa especialmente en una cuenta publicitaria que administras por cuenta de otra persona: conectar la cuenta de un cliente hace que su gasto pase a formar parte de tus propias cifras de beneficio neto, y decidir si eso es lo que quieres te corresponde a ti.
• Tu conexión y tu uso del Servicio cumplen los términos y políticas de programa aplicables de la plataforma correspondiente.
• Revocarás y renovarás sin demora cualquier credencial perdida o comprometida.

Nuestro acceso a tus cuentas conectadas es de solo lectura y se usa únicamente con fines de informe. No modificamos tu cuenta, tus fichas, tus precios ni tus campañas; nunca hacemos pedidos en tu nombre; y nunca publicamos nada. Puedes revocar nuestro acceso en cualquier momento desconectando la integración o eliminando tu cuenta, y para Meta o TikTok puedes igualmente retirar nuestro acceso desde tus propios ajustes en esas plataformas.

5. Suscripciones, facturación y reembolsos

Suscripción. El acceso a las funciones de pago del Servicio requiere una suscripción activa. Los planes, funciones y precios se describen en nuestro sitio web y pueden cambiar con el tiempo.

Planes y topes de royalties. Los planes se diferencian por el importe de royalties mensuales que cubren, según se describe en nuestro sitio web. Tú eliges tu plan y eres responsable de mantener un plan que cubra tus royalties. Determinamos tus royalties mensuales a partir de los datos a los que tenemos acceso a través de las cuentas que conectas, con nuestros propios métodos, y nuestra determinación prevalece a efectos de facturación y de planes, salvo error manifiesto.

Superar tu plan. Si tus royalties de un mes superan el tope de tu plan, podemos pedirte que cambies a un plan que las cubra. Si no lo haces dentro del plazo indicado en nuestro aviso, podemos suspender o restringir el acceso a todo o parte del Servicio hasta que lo hagas, o hasta que tus royalties vuelvan a estar dentro del tope de tu plan. Tu suscripción y sus cuotas continúan durante dicha suspensión o restricción, que no constituye una cancelación y no da derecho a ningún reembolso.

Cambios de plan. El cambio a un plan superior surte efecto en el momento en que lo realizas, y nos autorizas a cobrar la diferencia prorrateada por el resto del periodo de facturación en curso. El cambio a un plan inferior surte efecto al inicio de tu siguiente periodo de facturación, y solo es posible a un plan que cubra tus royalties tal como las hayamos determinado por última vez. No se concede ningún reembolso ni crédito por el cambio a un plan inferior.

Facturación recurrente y renovación automática. Las suscripciones se facturan de forma recurrente a través de nuestro procesador de pagos externo, Stripe. Salvo que canceles antes de que finalice el periodo de facturación en curso, tu suscripción se renueva automáticamente por otro periodo al precio vigente en ese momento, y nos autorizas a nosotros y a Stripe a cargar tu medio de pago en cada renovación.

Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o escribiéndonos a hello [at] trueroyalties [dot] com. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; hasta entonces conservas el acceso.

Cambios de precio. Podemos modificar nuestras tarifas con un aviso previo razonable antes del inicio de tu siguiente periodo de facturación. El uso continuado tras la entrada en vigor de una nueva tarifa implica su aceptación.

Reembolsos. Salvo que la ley aplicable lo exija, las cuotas de suscripción no son reembolsables y no concedemos reembolsos ni abonos por periodos parciales o tiempo no utilizado. Si crees que se te ha cobrado por error, contáctanos con prontitud: lo revisaremos y corregiremos cualquier error de facturación real.

Pruebas y acceso beta. Podemos ofrecer periodos de prueba gratuitos o accesos promocionales/beta de forma puntual. Podemos modificar o retirar cualquier oferta de este tipo en cualquier momento; las condiciones promocionales se indican en el momento del registro.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no hacer, ni permitir que nadie haga, lo siguiente:

• copiar, modificar, traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear obras derivadas de cualquier parte del Servicio;
• alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, revender o explotar comercialmente de cualquier otro modo el Servicio, ni facilitarlo a terceros, salvo autorización expresa;
• acceder al Servicio, rastrearlo, extraer datos de él o recorrerlo mediante bots, agentes de IA, scripts u otros medios automatizados, salvo a través de una interfaz oficial que facilitemos y conforme a su documentación y límites;
• interferir en el Servicio, su infraestructura o las cuentas y datos de otros usuarios, perturbarlos o intentar acceder a ellos sin autorización;
• usar el Servicio para infringir la ley o derechos de terceros, o para transmitir spam, software malicioso u otro contenido dañino o ilícito.

Ante cualquier infracción de esta sección podemos bloquear, suspender o cancelar el acceso, con o sin aviso previo.

7. Propiedad intelectual

Nuestra propiedad. El Servicio — incluidos su software, diseño, textos, gráficos y todos los derechos de propiedad intelectual asociados, con exclusión de Tus datos — es propiedad exclusiva de Nabulsee LLC y de sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Servicio y usarlo con fines profesionales propios durante tu suscripción, con arreglo a este Contrato.

Tus datos. Conservas todos los derechos sobre los datos que conectas o facilitas, incluidos tus datos de Amazon KDP, Amazon Advertising, Meta y TikTok ("Tus datos"). Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, tratar y mostrar Tus datos únicamente en la medida necesaria para prestarte el Servicio y según se describe en nuestra política de privacidad. Podemos usar datos agregados o anonimizados que no te identifiquen para operar y mejorar el Servicio.

8. Servicios de terceros

El Servicio depende de servicios de terceros y se integra con ellos, entre otros Amazon (KDP y Advertising), Meta (Facebook e Instagram), TikTok y Stripe. Tu uso de esos servicios se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad, independientes de este Contrato. No respondemos de la disponibilidad, exactitud, cambios o actuaciones de ningún servicio de terceros, incluidos los cambios que Amazon introduzca en sus datos, API o políticas y que afecten al Servicio. Todos los pagos los procesa Stripe; no conservamos el número completo de tu tarjeta ni tus datos bancarios.

Reconoces que tus cuentas de Amazon KDP, Amazon Advertising y publicidad de Meta y de TikTok se rigen exclusivamente por tus propios acuerdos con Amazon, con Meta y con TikTok, y que cualquiera de esas plataformas puede suspender, restringir, cancelar o cerrar tus cuentas, adoptar cualquier otra medida respecto de ellas, o modificar, retrasar o retener tus datos, a su entera discreción. Nabulsee LLC no es parte de tu relación con Amazon, con Meta ni con TikTok y no es responsable de ninguna suspensión, restricción, cancelación, cierre, pérdida de acceso, pérdida de datos ni de cualquier otra medida adoptada por cualquiera de esas plataformas respecto de tus cuentas, ni de ninguna disputa entre tú y ellas. Si una plataforma desactiva o restringe tu cuenta, o revoca o limita nuestro acceso a ella, el Servicio puede quedar parcial o totalmente indisponible para ti; esto no constituye un fallo del Servicio por nuestra parte y no da derecho a reembolso alguno, salvo que la ley aplicable lo exija.

Esto se aplica con especial fuerza a Meta, de dos maneras que nadie más que tú controla. Meta concede el acceso por un plazo limitado y no emite ningún token de renovación: la conexión debe volver a autorizarse periódicamente. Te avisamos antes de que caduque, pero si caduca, el gasto publicitario sencillamente deja de importarse hasta que vuelvas a conectar, y las cifras que cubran ese hueco subestimarán tus costes. Meta también puede restringir o desactivar una cuenta publicitaria por motivos totalmente ajenos a nosotros.

9. Exactitud de los datos: ningún asesoramiento financiero, fiscal ni contable

Lo mismo se aplica a TikTok, de otra forma. La autorización de TikTok no caduca, así que no tienes nada que renovar periódicamente; pero TikTok no avisa cuando se retira una autorización, de modo que si tú, o alguien con acceso a tu cuenta publicitaria, retiráis la nuestra, solo lo descubrimos en nuestro siguiente intento de leer tus datos. Nos detenemos y te lo decimos en cuanto ocurre, y las cifras que cubran ese intervalo subestimarán tus costes publicitarios hasta que se restablezca la conexión. TikTok también puede restringir o desactivar una cuenta publicitaria por motivos totalmente ajenos a nosotros.

Las cifras que muestra el Servicio, incluidas las regalías, el gasto en anuncios y el beneficio neto, son agregadas y derivadas de datos facilitados por plataformas de terceros como Amazon, Meta y TikTok. Ponemos cuidado en calcularlas correctamente, pero no podemos garantizar que ninguna cifra sea completa, exacta, actual ni esté libre de errores, entre otras razones por retrasos, lagunas o cambios en los datos que esas plataformas facilitan. Las propias cifras publicitarias de Meta, en particular, siguen siendo revisadas por Meta durante varias semanas después del día que describen, y TikTok ajusta al día siguiente sus cifras en tiempo real para alinearlas con las definitivas, por lo que una cifra reciente puede cambiar en cualquiera de las dos plataformas.

El Servicio es una herramienta de informes y análisis, no una fuente de asesoramiento financiero, fiscal, contable, de inversión ni jurídico. Es responsabilidad tuya verificar las cifras importantes directamente con la plataforma (Amazon, Meta o TikTok) de la que proceden — Amazon o Meta — y con tus propios profesionales cualificados antes de basarte en ellas, y utilizas los resultados del Servicio a tu criterio y por tu cuenta y riesgo.

Eres el único responsable de cualquier decisión empresarial, financiera, fiscal, publicitaria, de precios o de otro tipo que adoptes a partir del Servicio o de sus resultados, y de las consecuencias de esas decisiones. En la máxima medida permitida por la ley, Nabulsee LLC no responde de ninguna acción que emprendas, o de la que te abstengas, confiando en el Servicio.

10. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NABULSEE LLC EXCLUYE TODA GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES O SEA SEGURO, NI QUE NINGÚN DATO O CÁLCULO SEA EXACTO O COMPLETO.

Sin compromiso de disponibilidad. Prestamos el Servicio sin garantía de tiempo de actividad, disponibilidad ni continuidad, y sin acuerdo de nivel de servicio salvo pacto escrito por separado. Podemos, en cualquier momento y sin responsabilidad, modificar, actualizar, suspender, limitar o interrumpir el Servicio o cualquier función, imponer o cambiar límites de uso, o realizar tareas de mantenimiento programado o de emergencia. No respondemos de ninguna indisponibilidad, interrupción, retraso o degradación del Servicio, incluidas las causadas por un tercero como Amazon o nuestros proveedores de alojamiento o de pagos.

11. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NABULSEE LLC Y SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO RESPONDERÁN DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, DE DATOS O DE FONDO DE COMERCIO, DERIVADOS DE ESTE CONTRATO O DE TU USO DEL SERVICIO O RELACIONADOS CON ELLOS, AUN HABIENDO SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTE CONTRATO O DEL SERVICIO, O RELACIONADAS CON ELLOS, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) EL IMPORTE TOTAL QUE NOS HAYAS ABONADO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD).

Pérdida de datos y copias de seguridad. Eres el único responsable de mantener tus propios registros y copias de seguridad independientes. En la máxima medida permitida por la ley, Nabulsee LLC no responde de ninguna pérdida, corrupción, supresión o imposibilidad de acceder a datos, cualquiera que sea su causa, incluidos los datos recibidos de un servicio de terceros como Amazon, o retrasados o afectados por él.

Reparto de riesgos. Las exclusiones de garantía y las limitaciones y exclusiones de responsabilidad de este Contrato son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre tú y Nabulsee LLC, reflejan un reparto de riesgos razonable y convenido, y están incorporadas en los precios del Servicio (que serían sustancialmente más altos sin ellas). Se aplican en la máxima medida permitida por la ley, incluso si algún remedio limitado resultara fallido en su propósito esencial.

Nada en este Contrato excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.

12. Indemnidad

Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemne a Nabulsee LLC y a sus directivos, administradores, empleados, agentes y proveedores frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de, o relacionados con: tu uso del Servicio; Tus datos; tu conexión o uso de cualquier cuenta o credencial de terceros; tu incumplimiento de este Contrato o de la ley; o tu vulneración de derechos de terceros.

13. Resolución y suspensión

Por tu parte. Puedes dejar de usar el Servicio y resolver este Contrato en cualquier momento cancelando tu suscripción y/o eliminando tu cuenta. Como se indica en la sección 5, no se reembolsa la parte restante de un periodo abonado.

Por nuestra parte. Podemos suspender o cancelar tu acceso, con o sin aviso, si incumples este Contrato, incurres en fraude o abuso, generas para nosotros un riesgo o exposición legal, o cuando la ley lo exija.

Efectos. Al resolverse, tu derecho a usar el Servicio termina. Tratamos tus datos tras la resolución según se describe en nuestra política de privacidad. Las estipulaciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la resolución — incluidas la propiedad, las exclusiones de garantía, las limitaciones de responsabilidad, la indemnidad y la ley aplicable — sobreviven.

14. Cambios en el Servicio y en estas condiciones

Podemos modificar este Contrato cada cierto tiempo. Cuando introduzcamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que figura abajo y te avisaremos por correo o con un aviso en la aplicación, cuando resulte necesario, con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de efecto constituye la aceptación del Contrato revisado.

15. Ley aplicable, arbitraje y resolución de conflictos

Ley aplicable. Este Contrato se rige por las leyes del Estado de Nuevo México (EE. UU.) y, en materia de arbitraje, por la Federal Arbitration Act estadounidense — en ambos casos sin atender a las normas de conflicto de leyes.

Paso 1 — Resolución amistosa (previa y obligatoria). Antes de iniciar un arbitraje o una demanda, aceptas intentar primero resolver el conflicto de forma amistosa enviando una descripción escrita del mismo a hello [at] trueroyalties [dot] com. Tú y Nabulsee LLC os comprometéis a negociar de buena fe durante al menos 30 días desde esa comunicación. Completar este paso es condición previa para iniciar cualquier procedimiento formal.

Paso 2 — Arbitraje individual vinculante. Si el conflicto no se resuelve en 30 días, cualquier controversia, reclamación o disputa derivada de este Contrato o del Servicio, o relacionada con ellos (un "Conflicto"), se resolverá exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a su reglamento vigente, en lugar de ante los tribunales, salvo lo indicado en "Excepciones" más abajo. La sede del arbitraje será Nuevo México (EE. UU.), o se celebrará a distancia, y el laudo podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. El árbitro tiene competencia exclusiva para resolver cualquier Conflicto, incluidas las cuestiones sobre el alcance o la exigibilidad de este convenio arbitral.

Renuncia a acciones colectivas y representativas. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TÚ Y NABULSEE LLC ACORDÁIS QUE CADA PARTE SOLO PODRÁ RECLAMAR CONTRA LA OTRA A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN UN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONJUNTO, ACUMULADO O REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO NO PODRÁ ACUMULAR RECLAMACIONES DE VARIAS PERSONAS NI PRESIDIR UN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

Renuncia al juicio con jurado. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TÚ Y NABULSEE LLC RENUNCIÁIS A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER CONFLICTO.

Derecho de exclusión de 30 días. Puedes rechazar el convenio arbitral, la renuncia a las acciones colectivas y la renuncia al juicio con jurado enviando una comunicación escrita a hello [at] trueroyalties [dot] com dentro de los 30 días siguientes a tu primera aceptación de este Contrato, indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y tu intención de excluirte. La exclusión no afecta a ninguna otra parte del Contrato; tú y Nabulsee LLC resolveréis entonces los Conflictos ante los tribunales indicados a continuación.

Excepciones. Cualquiera de las partes podrá (a) presentar una reclamación individual ante un tribunal de menor cuantía dentro de su competencia, y (b) solicitar judicialmente medidas cautelares u otras medidas de equidad para proteger su propiedad intelectual o su información confidencial. Estas materias, cualquier Conflicto respecto del que te hayas excluido válidamente y cualquier Conflicto que no pueda someterse legalmente a arbitraje se sustanciarán exclusivamente ante los tribunales estatales o federales de Nuevo México (EE. UU.), cuya jurisdicción personal aceptas.

Consumidores y normas imperativas. Si usas el Servicio como consumidor, esta sección solo se aplica en la medida en que lo permitan las normas imperativas de tu país de residencia. Nada de lo aquí dispuesto te priva de la protección de las disposiciones imperativas de consumo que no pueden renunciarse contractualmente — incluido, para los consumidores del EEE y del Reino Unido, el derecho a demandar ante tus tribunales locales y a invocar tu ley local. Cuando una norma imperativa prohíba el arbitraje o las renuncias anteriores, estas no te serán aplicables.

Plazo para reclamar. En la máxima medida permitida por la ley, cualquier Conflicto debe plantearse dentro de UN (1) AÑO desde que nace la acción; de lo contrario queda definitivamente prescrito. Esto no se aplica cuando una norma imperativa exija un plazo mayor.

16. Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro. Este Contrato y la política de privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros sobre el Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo anterior.
• Ausencia de confianza en otras declaraciones. Al celebrar este Contrato reconoces no haberte basado en ninguna declaración, manifestación, garantía o promesa que no figure expresamente en él, incluido cualquier material de marketing o promocional.
• Divisibilidad y adaptación. Si alguna estipulación se declara inválida o inexigible, se modificará e interpretará para lograr su objetivo en la mayor medida permitida por la ley; si no fuera posible, se suprimirá y las restantes seguirán plenamente vigentes. En particular, si una exclusión de garantía o una limitación de responsabilidad resulta inexigible, nuestra responsabilidad quedará limitada en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
• Renuncia. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una estipulación no supone renuncia a exigirlo más adelante.
• Cesión. No puedes ceder este Contrato sin nuestro consentimiento previo por escrito; nosotros podemos cederlo sin restricción.
• Fuerza mayor. No respondemos de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estas condiciones, escríbenos:

Nabulsee LLC
4405 Jager Dr NE, Rio Rancho, NM 87144, USA
Correo: hello [at] trueroyalties [dot] com