Facturatie en proefperiode
Hoe de gratis proefperiode werkt, hoe je van staffel wisselt, waar je facturen staan en hoe je opzegt.
Alles staat bij Instellingen → Facturering, verdeeld over Overzicht en Betaling.
De gratis proefperiode
Je proefperiode start automatisch wanneer je je account aanmaakt: 14 dagen, volledige toegang, geen creditcard.
Tijdens de proefperiode wordt niets afgeschreven, en ook aan het eind niet — de synchronisatie pauzeert gewoon tot je een abonnement neemt.
Een betaalmethode toevoegen
Tijdens de proefperiode via Betaalmethode toevoegen bij Instellingen → Facturering. Daarna werk je je kaart bij via Facturering beheren. Betalingen lopen via Stripe; kaartgegevens komen nooit op onze servers.
Je facturen
Instellingen → Facturering → Betaling toont elke factuur. Facturering beheren opent het klantenportaal van Stripe, waar je ze kunt downloaden, je kaart kunt bijwerken of je factuuradres en btw-nummer kunt wijzigen.
Van staffel wisselen
Onder Kies je staffel, bij Instellingen → Facturering → Overzicht:
| Knop | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Kiezen | Tijdens de proefperiode: legt de staffel vast die je daarna betaalt. Er wordt niets afgeschreven. |
| Omhoog | Meteen. Je betaalt het verschil voor de rest van de lopende periode. |
| Wisselen bij verlenging | Bij je volgende verlenging. Er wordt niets terugbetaald. |
| Houden | Annuleert een wissel die je had ingepland. |
Als een maand boven het plafond van je staffel komt, vragen we je omhoog te gaan — Abonnementen en prijzen legt de 14 dagen en de pauze uit.
Overstappen op jaarlijks
Kies Maandelijks of Jaarlijks boven de staffels voordat je er een kiest, tijdens de proefperiode of wanneer je een abonnement neemt. Jaarlijks kost tien maanden voor twaalf. Zodra je betaalt, blijft de factuurperiode zoals hij is — neem contact op om hem te wijzigen.
Opzeggen
Instellingen → Facturering → Facturering beheren, en zeg op in de pagina die opent. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Er wordt niets verwijderd als het afloopt — je gegevens staan er nog als je terugkomt.
Je account verwijderen
Dat is een andere actie, bij Instellingen → Account. Die is permanent: je gegevens worden gewist en de koppeling met je KDP-account wordt vrijgegeven.