Synchronisation und Aktualität
Wann TrueRoyalties deine Daten aktualisiert, wie aktuell Amazons eigene Berichte sind und wie du eine Synchronisation erzwingst.
Wann synchronisiert wird
Du musst nie eine Synchronisation auslösen. Jede Plattform aktualisiert sich nach ihrem eigenen Zeitplan.
KDP und Kobo Writing Life — direkt von TrueRoyalties' eigenen Servern gelesen, mit der Sitzung, die du beim Verbinden erfasst hast. Kein Browser und kein App-Tab muss dafür offen sein:
| Auslöser | Wann |
|---|---|
| Automatisch | KDP ungefähr stündlich, Kobo einmal täglich — jedes Konto auf seinem eigenen Slot, verankert am Zeitpunkt der Verbindung |
| Automatisch — Apple Books und deine eigenen Shops | Apple Books einmal täglich; Shopify, WooCommerce, Squarespace, ThriveCart und Fourthwall alle 4 Stunden — von unseren Servern gelesen, mit dem Schlüssel oder der Freigabe, die du beim Verbinden erteilt hast |
| Jetzt synchronisieren | Immer wenn du darauf klickst, unter Plattformen |
Draft2Digital — weiterhin von der Erweiterung gelesen, aus deinem eigenen Browser:
| Auslöser | Wann |
|---|---|
| Hintergrund-Alarm | Einmal täglich, solange Chrome läuft und du bei draft2digital.com angemeldet bleibst |
| Jetzt synchronisieren | Immer wenn du darauf klickst, unter Plattformen |
Amazon-Ads-Ausgaben — über Amazons API gelesen, ohne Erweiterung:
| Auslöser | Wann |
|---|---|
| App geöffnet | Jeder TrueRoyalties-Tab, offen oder im Hintergrund, sobald die letzte erfolgreiche Synchronisation über 2 Stunden her ist |
| Erneut verbinden | Sofort, ohne die 2 Stunden abzuwarten — du verbindest dich neu, weil etwas nicht stimmte |
| Automatische Reparatur | Alle 15 Minuten setzen wir jede Synchronisation fort, die auf halbem Weg stehen geblieben ist |
| Meta Ads | Ebenfalls über Metas API gelesen, ohne Erweiterung: wenn du seine Seite in TrueRoyalties öffnest, sobald die letzte erfolgreiche Synchronisation über 2 Stunden her ist |
| Automatisch — einmal täglich | Auch wenn du TrueRoyalties nie öffnest: Jedes Werbekonto wird einmal täglich von unseren Servern synchronisiert, zu seiner eigenen Tageszeit |
Amazon erzeugt den Werbebericht nach eigenem Rhythmus, eine Aktualisierung braucht also meist ein paar Minuten. Du musst währenddessen nichts drücken.
Eine Synchronisation läuft nur, wenn wirklich eine fällig ist — die App zehnmal hintereinander zu öffnen trifft Amazon also nicht zehnmal.
Wenn die Werbeausgaben veraltet wirken
Das Dashboard sagt es dir, in Bernstein, über deinen Zahlen. In fast allen Fällen löst es sich von selbst — lass den Tab offen und es aktualisiert sich.
Ein Fall braucht dich: Wenn dort steht, dass Amazon eine neue Verbindung möchte, ist deine Autorisierung abgelaufen oder wurde auf Amazons Seite widerrufen. Geh zu Plattformen und verbinde Amazon Ads neu — eine Synchronisation startet, sobald du zurück bist. Nichts anderes auf dieser Liste erfordert einen Klick.
Wie aktuell Amazons Daten sind
Das ist der Teil, der die meisten überrascht. TrueRoyalties kann nie aktueller sein als der Bericht, den es liest:
- KDP-Tantiemen — der Schätzer aktualisiert sich ungefähr alle 24 bis 48 Stunden.
- KDP-Bestellungen — meist innerhalb von 24 Stunden.
- Kindle Unlimited — gelesene Seiten erscheinen schnell, aber den KU-Satz für einen Monat legt Amazon erst Mitte des Folgemonats fest.
- Amazon Ads — täglich, und Amazon korrigiert die letzten Tage weiter.
Die Verkäufe von heute sind also normalerweise morgen sichtbar. Ein „Jetzt synchronisieren“ bringt Amazon nicht dazu, eine Zahl zu veröffentlichen, die es noch nicht veröffentlicht hat.
Warum die letzten 60 Tage neu gelesen werden
Amazon korrigiert jüngere Zahlen — Rückgaben, Erstattungen, berichtigte Zuordnungen. Jede Synchronisation liest die letzten 60 Tage erneut, damit dein Verlauf diese Korrekturen abbildet. Ältere Daten sind bereits endgültig und bleiben unangetastet.
Werbe-Bestellungen „warten auf Versand“
Auf der Bestellungen-Seite siehst du eventuell einen Hinweis auf von Anzeigen erzeugte Bestellungen, die auf den Versand warten. Amazon meldet einen Druckverkauf beim Versand, nicht bei der Bestellung — werbeattribuierte Druckbestellungen tauchen also ein bis zwei Tage später auf. Es geht nichts verloren.
Eine Synchronisation erzwingen
Plattformen → Jetzt synchronisieren. Das umgeht den normalen Zeitplan und fordert sofort eine Aktualisierung an.
Voraussetzungen: die Plattform verbunden, mit einer erfassten Sitzung, die noch nicht abgelaufen ist (KDP, Kobo), oder bei Draft2Digital die Erweiterung aktiviert und eine aktive Browser-Sitzung. Wenn der Button nichts tut, siehe Fehlerbehebung.