Facturación y prueba
Cómo funciona la prueba gratuita, cómo cambiar de tramo, dónde están tus facturas y cómo cancelar.
Todo está en Ajustes → Facturación, dividido en Resumen y Pago.
La prueba gratuita
Tu prueba empieza automáticamente al crear tu cuenta: 14 días, acceso completo, sin tarjeta.
No se cobra nada durante la prueba, y tampoco se cobra nada al terminar — la sincronización simplemente se pausa hasta que te suscribas.
Añadir un método de pago
Durante la prueba, Añadir método de pago en Ajustes → Facturación. Después, tu tarjeta se actualiza en Gestionar facturación. Los pagos los gestiona Stripe; los datos de la tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
Tus facturas
Ajustes → Facturación → Pago lista todas tus facturas. Gestionar facturación abre el portal de cliente de Stripe, donde puedes descargarlas, actualizar tu tarjeta o cambiar tu dirección de facturación y tu número de IVA.
Cambiar de tramo
En Elige tu tramo, dentro de Ajustes → Facturación → Resumen:
| Botón | Qué pasa |
|---|---|
| Elegir | Durante la prueba: fija el tramo que pagarás al terminar. No se cobra nada. |
| Subir | Al momento. Pagas la diferencia por lo que queda del periodo actual. |
| Cambiar al renovar | En tu próxima renovación. No se reembolsa nada. |
| Conservar | Anula un cambio que habías programado. |
Cuando un mes supera el tope de tu tramo, te pedimos que subas — Planes y precios explica los 14 días y la pausa.
Pasar a anual
Elige Mensual o Anual encima de los tramos antes de elegir uno, durante la prueba o al suscribirte. El anual cuesta diez meses por doce. Una vez que pagas, el periodo de facturación no cambia — escríbenos para cambiarlo.
Cancelar
Ajustes → Facturación → Gestionar facturación, y cancela en la página que se abre. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. No se borra nada cuando vence — tus datos siguen ahí si vuelves.
Eliminar tu cuenta
Esa es una acción distinta, en Ajustes → Cuenta. Es permanente: borra tus datos y libera el vínculo con tu cuenta de KDP.