Sincronización y frescura
Cuándo actualiza TrueRoyalties tus datos, cómo de frescos son los propios informes de Amazon y cómo forzar una sincronización.
Cuándo se sincroniza
Nunca tienes que lanzar una sincronización. Tus royalties de KDP y tu gasto de Amazon Ads vienen de dos sitios distintos, así que se actualizan con sus propios ritmos.
Royalties de KDP — leídas por la extensión:
| Disparador | Cuándo |
|---|---|
| App abierta | Mientras una pestaña de TrueRoyalties esté visible, y como mucho cada 15 minutos |
| Alarma en segundo plano | Cada 15 minutos, incluso con la app cerrada — solo si las alertas de nueva venta están activadas |
| Sincronizar ahora | Cada vez que hagas clic, en Ajustes → Conexiones |
Gasto de Amazon Ads — leído de la API de Amazon, sin extensión:
| Disparador | Cuándo |
|---|---|
| App abierta | Cualquier pestaña de TrueRoyalties, en primer plano o no, cuando la última sincronización correcta tenga más de 2 horas |
| Reconexión | De inmediato, sin esperar las 2 horas — te reconectas porque algo iba mal |
| Reparación automática | Cada 15 minutos reanudamos cualquier sincronización que se haya quedado a medias |
Amazon genera el informe publicitario a su ritmo, así que una actualización suele tardar unos minutos en llegar. No hay que pulsar nada mientras esperas.
Una sincronización solo se ejecuta si de verdad toca, así que abrir la app diez veces seguidas no golpea a Amazon diez veces.
Cuando el gasto publicitario parece desactualizado
El panel te lo dice, en ámbar, encima de tus cifras. En casi todos los casos se arregla solo — deja la pestaña abierta y se actualiza.
Un caso te necesita: si dice que Amazon quiere que vuelvas a conectar, tu autorización ha caducado o se ha revocado del lado de Amazon. Ve a Ajustes → Conexiones y conecta Amazon Ads de nuevo — una sincronización arranca en cuanto vuelvas. Nada más de esta lista requiere un clic.
Cómo de frescos son los datos de Amazon
Esta es la parte que más sorprende. TrueRoyalties nunca puede ser más fresco que el informe que lee:
- Royalties de KDP — el estimador se actualiza más o menos cada 24 a 48 horas.
- Pedidos de KDP — normalmente en menos de 24 horas.
- Kindle Unlimited — las páginas leídas aparecen rápido, pero la tarifa de KU de un mes solo la fija Amazon a mediados del mes siguiente.
- Amazon Ads — a diario, y Amazon sigue revisando los últimos días.
Así que las ventas de hoy normalmente se ven mañana. Un «Sincronizar ahora» no hará que Amazon publique una cifra que aún no ha publicado.
Por qué se releen los últimos 60 días
Amazon revisa las cifras recientes — devoluciones, reembolsos, atribuciones corregidas. Cada sincronización relee los últimos 60 días para que tu histórico refleje esas correcciones. Los datos más antiguos ya son definitivos y no se tocan.
Pedidos de anuncios «pendientes de envío»
En la página de Pedidos puede que veas una nota sobre pedidos generados por anuncios que están pendientes de envío. Amazon registra una venta impresa cuando se envía, no cuando se pide, así que los pedidos impresos atribuidos a anuncios aparecen uno o dos días después. No se pierde nada.
Forzar una sincronización
Ajustes → Conexiones → Sincronizar ahora. Se salta el intervalo de 15 minutos.
Requisitos: la extensión activada y una sesión de KDP activa. Si el botón no hace nada, ver Solución de problemas.