Sincronización y frescura
Cuándo actualiza TrueRoyalties tus datos, cómo de frescos son los propios informes de Amazon y cómo forzar una sincronización.
Cuándo se sincroniza
Nunca tienes que lanzar una sincronización. Cada plataforma se actualiza con su propio ritmo.
KDP y Kobo Writing Life — leídas directamente por los propios servidores de TrueRoyalties, usando la sesión que capturaste al conectar. No hace falta tener abiertos ni el navegador ni ninguna pestaña de la app:
| Disparador | Cuándo |
|---|---|
| Automático | KDP aproximadamente cada hora, Kobo una vez al día — cada cuenta en su propio turno, anclado al momento en que se conectó |
| Automático — Apple Books y tus propias tiendas | Apple Books una vez al día; Shopify, WooCommerce, Squarespace, ThriveCart y Fourthwall cada 4 horas — leídas desde nuestros servidores con la clave o la autorización que diste al conectar |
| Sincronizar ahora | Cada vez que hagas clic, en Plataformas |
Draft2Digital — todavía la lee la extensión, desde tu propio navegador:
| Disparador | Cuándo |
|---|---|
| Alarma en segundo plano | Una vez al día, mientras Chrome esté abierto y sigas con la sesión iniciada en draft2digital.com |
| Sincronizar ahora | Cada vez que hagas clic, en Plataformas |
Gasto de Amazon Ads — leído de la API de Amazon, sin extensión:
| Disparador | Cuándo |
|---|---|
| App abierta | Cualquier pestaña de TrueRoyalties, en primer plano o no, cuando la última sincronización correcta tenga más de 2 horas |
| Reconexión | De inmediato, sin esperar las 2 horas — te reconectas porque algo iba mal |
| Reparación automática | Cada 15 minutos reanudamos cualquier sincronización que se haya quedado a medias |
| Meta Ads | También leído de la API de Meta, sin extensión: cuando abres su página en TrueRoyalties, si la última sincronización correcta tiene más de 2 horas |
| Automático — una vez al día | Aunque nunca abras TrueRoyalties: nuestros servidores sincronizan cada cuenta publicitaria una vez al día, a su propia hora |
Amazon genera el informe publicitario a su ritmo, así que una actualización suele tardar unos minutos en llegar. No hay que pulsar nada mientras esperas.
Una sincronización solo se ejecuta si de verdad toca, así que abrir la app diez veces seguidas no golpea a Amazon diez veces.
Cuando el gasto publicitario parece desactualizado
El panel te lo dice, en naranja, encima de tus cifras. En casi todos los casos se arregla solo — deja la pestaña abierta y se actualiza.
Un caso te necesita: si dice que Amazon quiere que vuelvas a conectar, tu autorización ha caducado o se ha revocado del lado de Amazon. Ve a Plataformas y conecta Amazon Ads de nuevo — una sincronización arranca en cuanto vuelvas. Nada más de esta lista requiere un clic.
Cómo de frescos son los datos de Amazon
Esta es la parte que más sorprende. TrueRoyalties nunca puede ser más fresco que el informe que lee:
- Royalties de KDP — el estimador se actualiza más o menos cada 24 a 48 horas.
- Pedidos de KDP — normalmente en menos de 24 horas.
- Kindle Unlimited — las páginas leídas aparecen rápido, pero la tarifa de KU de un mes solo la fija Amazon a mediados del mes siguiente.
- Amazon Ads — a diario, y Amazon sigue revisando los últimos días.
Así que las ventas de hoy normalmente se ven mañana. Un «Sincronizar ahora» no hará que Amazon publique una cifra que aún no ha publicado.
Por qué se releen los últimos 60 días
Amazon revisa las cifras recientes — devoluciones, reembolsos, atribuciones corregidas. Cada sincronización relee los últimos 60 días para que tu histórico refleje esas correcciones. Los datos más antiguos ya son definitivos y no se tocan.
Pedidos de anuncios «pendientes de envío»
En la página de Pedidos puede que veas una nota sobre pedidos generados por anuncios que están pendientes de envío. Amazon registra una venta impresa cuando se envía, no cuando se pide, así que los pedidos impresos atribuidos a anuncios aparecen uno o dos días después. No se pierde nada.
Forzar una sincronización
Plataformas → Sincronizar ahora. Se salta el ritmo habitual y pide una actualización de inmediato.
Requisitos: la plataforma conectada, con una sesión capturada que no haya caducado (KDP, Kobo) o, para Draft2Digital, la extensión activada y una sesión de navegador activa. Si el botón no hace nada, ver Solución de problemas.