Facturation et essai
Comment fonctionne l'essai gratuit, comment changer de palier, où sont tes factures et comment résilier.
Tout se trouve dans Réglages → Facturation, réparti entre Vue d'ensemble et Paiement.
L'essai gratuit
Ton essai démarre automatiquement à la création de ton compte : 14 jours, accès complet, sans carte bancaire.
Rien n'est débité pendant l'essai, et rien n'est débité à sa fin — la synchronisation se met simplement en pause jusqu'à ce que tu t'abonnes.
Ajouter un moyen de paiement
Pendant l'essai, Ajouter un moyen de paiement dans Réglages → Facturation. Ensuite, c'est dans Gérer la facturation que tu mets ta carte à jour. Les paiements passent par Stripe ; les données de carte ne touchent jamais nos serveurs.
Tes factures
Réglages → Facturation → Paiement liste toutes tes factures. Gérer la facturation ouvre le portail client Stripe, où tu peux les télécharger, mettre à jour ta carte, ou changer ton adresse de facturation et ton numéro de TVA.
Changer de palier
Sous Choisis ton palier, dans Réglages → Facturation → Vue d'ensemble :
| Bouton | Ce qui se passe |
|---|---|
| Choisir | Pendant l'essai : fixe le palier que tu paieras à sa fin. Rien n'est débité. |
| Monter | Immédiatement. Tu paies la différence pour le reste de la période en cours. |
| Changer au renouvellement | À ton prochain renouvellement. Rien n'est remboursé. |
| Garder | Annule un changement que tu avais programmé. |
Quand un mois dépasse le plafond de ton palier, on te demande de monter — Formules et tarifs explique les 14 jours et la pause.
Passer à l'annuel
Choisis Mensuel ou Annuel au-dessus des paliers avant d'en choisir un, pendant l'essai ou quand tu t'abonnes. L'annuel coûte dix mois pour douze. Une fois que tu paies, la périodicité ne change plus — contacte-nous pour la changer.
Résilier
Réglages → Facturation → Gérer la facturation, puis résilie dans la page qui s'ouvre. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Rien n'est supprimé à l'échéance — tes données sont toujours là si tu reviens.
Supprimer ton compte
C'est une action différente, dans Réglages → Compte. Elle est définitive : tes données sont effacées et le lien avec ton compte KDP est libéré.