Sincronizzazione e aggiornamento
Quando TrueRoyalties aggiorna i tuoi dati, quanto sono aggiornati i report di Amazon stessi e come forzare una sincronizzazione.
Quando avvengono le sincronizzazioni
Non devi mai avviare tu una sincronizzazione. Ogni piattaforma si aggiorna con un ritmo proprio.
KDP e Kobo Writing Life — lette direttamente dai server di TrueRoyalties, usando la sessione catturata quando ti sei collegato. Non serve tenere aperti né il browser né una scheda:
| Innesco | Quando |
|---|---|
| Automatico | KDP circa ogni ora, Kobo una volta al giorno — ogni account nel proprio turno, ancorato al momento in cui l'hai collegato |
| Automatico — Apple Books e i tuoi negozi | Apple Books una volta al giorno; Shopify, WooCommerce, Squarespace, ThriveCart e Fourthwall ogni 4 ore — letti dai nostri server con la chiave o l'autorizzazione che hai dato al collegamento |
| Sincronizza ora | Ogni volta che ci clicchi, in Piattaforme |
Draft2Digital — letta ancora dall'estensione, dal tuo browser:
| Innesco | Quando |
|---|---|
| Allarme in background | Una volta al giorno, finché Chrome è in esecuzione e resti connesso a draft2digital.com |
| Sincronizza ora | Ogni volta che ci clicchi, in Piattaforme |
Spesa Amazon Ads — letta dall'API di Amazon, senza estensione:
| Innesco | Quando |
|---|---|
| App aperta | Qualsiasi scheda TrueRoyalties, in primo piano o no, quando l'ultima sincronizzazione riuscita ha più di 2 ore |
| Ricollegamento | Subito, senza aspettare le 2 ore — ti ricolleghi perché qualcosa non andava |
| Riparazione automatica | Ogni 15 minuti riprendiamo qualsiasi sincronizzazione fermatasi a metà |
| Meta Ads | Letta anch'essa dall'API di Meta, senza estensione: quando apri la sua pagina in TrueRoyalties, se l'ultima sincronizzazione riuscita ha più di 2 ore |
| Automatico — una volta al giorno | Anche se non apri mai TrueRoyalties: ogni account pubblicitario viene sincronizzato una volta al giorno dai nostri server, a un orario proprio |
Amazon genera il report pubblicitario con i suoi tempi, quindi un aggiornamento di solito impiega qualche minuto ad arrivare. Non c'è nulla da premere nell'attesa.
Una sincronizzazione parte solo se è davvero dovuta, quindi aprire l'app dieci volte di fila non interpella Amazon dieci volte.
Quando la spesa pubblicitaria sembra vecchia
La dashboard te lo dice, in arancione, sopra i tuoi numeri. In quasi tutti i casi si risolve da sé — lascia la scheda aperta e si aggiorna.
Un caso richiede te: se dice che Amazon chiede di ricollegarti, la tua autorizzazione è scaduta o è stata revocata da Amazon. Vai su Piattaforme e ricollega Amazon Ads — una sincronizzazione parte appena torni. Nient'altro in questo elenco richiede un clic.
Quanto sono aggiornati i dati di Amazon
È la parte che sorprende di più. TrueRoyalties non può mai essere più aggiornato del report che legge:
- Royalty KDP — lo stimatore si aggiorna all'incirca ogni 24-48 ore.
- Ordini KDP — di solito entro 24 ore.
- Kindle Unlimited — le pagine lette compaiono in fretta, ma la tariffa KU di un mese viene fissata da Amazon solo a metà del mese successivo.
- Amazon Ads — ogni giorno, e Amazon continua a rivedere gli ultimi giorni.
Le vendite di oggi sono quindi normalmente visibili domani. Un «Sincronizza ora» non farà pubblicare ad Amazon un numero che non ha ancora pubblicato.
Perché vengono riletti gli ultimi 60 giorni
Amazon rivede i dati recenti — resi, rimborsi, attribuzioni corrette. Ogni sincronizzazione rilegge gli ultimi 60 giorni perché il tuo storico rifletta quelle correzioni. I dati più vecchi sono già definitivi e non vengono toccati.
Ordini pubblicitari «in attesa di spedizione»
Nella pagina Ordini potresti vedere una nota su ordini generati dalle inserzioni in attesa di spedizione. Amazon registra una vendita cartacea alla spedizione, non all'ordine, quindi gli ordini cartacei attribuiti alle inserzioni compaiono un giorno o due dopo. Non si perde nulla.
Forzare una sincronizzazione
Piattaforme → Sincronizza ora. Salta il ritmo normale e chiede subito un aggiornamento.
Requisiti: la piattaforma collegata, con una sessione catturata non scaduta (KDP, Kobo) oppure, per Draft2Digital, l'estensione attiva e una sessione del browser attiva. Se il pulsante non fa nulla, vedi Risoluzione dei problemi.