Sincronizzazione e aggiornamento
Quando TrueRoyalties aggiorna i tuoi dati, quanto sono aggiornati i report di Amazon stessi e come forzare una sincronizzazione.
Quando avvengono le sincronizzazioni
Non devi mai avviare tu una sincronizzazione. Le tue royalty KDP e la tua spesa Amazon Ads arrivano da due posti diversi, quindi si aggiornano con ritmi propri.
Royalty KDP — lette dall'estensione:
| Innesco | Quando |
|---|---|
| App aperta | Finché una scheda TrueRoyalties è visibile, e al massimo ogni 15 minuti |
| Allarme in background | Ogni 15 minuti, anche ad app chiusa — solo se gli avvisi di nuova vendita sono attivi |
| Sincronizza ora | Ogni volta che ci clicchi, in Impostazioni → Connessioni |
Spesa Amazon Ads — letta dall'API di Amazon, senza estensione:
| Innesco | Quando |
|---|---|
| App aperta | Qualsiasi scheda TrueRoyalties, in primo piano o no, quando l'ultima sincronizzazione riuscita ha più di 2 ore |
| Ricollegamento | Subito, senza aspettare le 2 ore — ti ricolleghi perché qualcosa non andava |
| Riparazione automatica | Ogni 15 minuti riprendiamo qualsiasi sincronizzazione fermatasi a metà |
Amazon genera il report pubblicitario con i suoi tempi, quindi un aggiornamento di solito impiega qualche minuto ad arrivare. Non c'è nulla da premere nell'attesa.
Una sincronizzazione parte solo se è davvero dovuta, quindi aprire l'app dieci volte di fila non interpella Amazon dieci volte.
Quando la spesa pubblicitaria sembra vecchia
La dashboard te lo dice, in ambra, sopra i tuoi numeri. In quasi tutti i casi si risolve da sé — lascia la scheda aperta e si aggiorna.
Un caso richiede te: se dice che Amazon chiede di ricollegarti, la tua autorizzazione è scaduta o è stata revocata da Amazon. Vai su Impostazioni → Connessioni e ricollega Amazon Ads — una sincronizzazione parte appena torni. Nient'altro in questo elenco richiede un clic.
Quanto sono aggiornati i dati di Amazon
È la parte che sorprende di più. TrueRoyalties non può mai essere più aggiornato del report che legge:
- Royalty KDP — lo stimatore si aggiorna all'incirca ogni 24-48 ore.
- Ordini KDP — di solito entro 24 ore.
- Kindle Unlimited — le pagine lette compaiono in fretta, ma la tariffa KU di un mese viene fissata da Amazon solo a metà del mese successivo.
- Amazon Ads — ogni giorno, e Amazon continua a rivedere gli ultimi giorni.
Le vendite di oggi sono quindi normalmente visibili domani. Un «Sincronizza ora» non farà pubblicare ad Amazon un numero che non ha ancora pubblicato.
Perché vengono riletti gli ultimi 60 giorni
Amazon rivede i dati recenti — resi, rimborsi, attribuzioni corrette. Ogni sincronizzazione rilegge gli ultimi 60 giorni perché il tuo storico rifletta quelle correzioni. I dati più vecchi sono già definitivi e non vengono toccati.
Ordini pubblicitari «in attesa di spedizione»
Nella pagina Ordini potresti vedere una nota su ordini generati dalle inserzioni in attesa di spedizione. Amazon registra una vendita cartacea alla spedizione, non all'ordine, quindi gli ordini cartacei attribuiti alle inserzioni compaiono un giorno o due dopo. Non si perde nulla.
Forzare una sincronizzazione
Impostazioni → Connessioni → Sincronizza ora. Salta l'intervallo di 15 minuti.
Requisiti: l'estensione attiva e una sessione KDP attiva. Se il pulsante non fa nulla, vedi Risoluzione dei problemi.